Что произошло с рынком труда украинского ритейла за полгода войны?
Первый месяц полномасштабной войны стал шоком для украинцев и бизнеса. Конечно же, это негативно отразилось и на рынке труда. Но уже к середине апреля (а то и раньше) начался процесс адаптации к новым реалиям. Украинские риелторы начали наращивать активность в поиске персонала. Понятное дело, самым активным был и остается сегмент продуктовой торговли, который лидирует по количеству открытых вакансий прямо сейчас.
Что же еще происходило с рынком труда в ритейле за первые полгода полномасштабной войны? Разобраться в этом нам помогут эксперты отрасли и непосредственно руководители продуктового ритейла, в том числе генеральный директор харьковской сети супермаркетов «КЛАСС», Александр Лобановский.
Продуктовый ритейл — один из главных работодателей военного времени
Продуктовые сети в первые 6 месяцев войны уверенно лидируют среди всех представителей ритейла (розничной торговли) по количеству открытых вакансий. Более того, если проводить параллели с другими секторами украинской экономики, то тут их позиции тоже выглядят весьма убедительно. Так, даже IT-сфера сейчас ощутимо притормозила и зачастую заинтересована в сохранении имеющихся кадров, а не в привлечении новых сотрудников.
Причины высокого спроса на специалистов в продуктовом ритейле вполне очевидны. Как отмечает Александр Лобановский, кадровых дефицит здесь был всегда. Полномасштабная война только обострила ситуацию с персоналом. Поскольку в торговле традиционно задействован очень высокий процент женщин, а из-за военных действий именно они активно покидали самые опасные регионы или выехали за пределы Украины.
Особенно актуальной данная проблема стала в областях, где шли (идут) непосредственные боевые действия. По словам Лобановского, его сеть супермаркетов в Харькове непосредственно столкнулась с острым дефицитом кадров и какое-то время объективно была лишена реальных возможностей для возмещения потерь персонала. Условно говоря, центральные и западные области Украины имели и отток (выезд из страны), и приток людей (временные переселенцы), а восточные и южные — только отток.
К апрелю-маю начался период адаптации. Торговые сети открывали те магазины, деятельность которых была приостановлена. Количество вакансий продолжило постепенно расти, и такой тренд сохранялся практически все лето.
В апреле доля открытых вакансий продуктовых ритейлеров составила около 31% от довоенного времени. В августе соответствующий показатель превысил 36%. Прирост составил чуть меньше 5%.
Интересно, что такая динамика даже не лучшая в ритейле. Прирост 5.1% по числу вакансий продемонстрировал сегмент торговли электроникой и бытовой техникой. Но тут показатель вырос до 16.2% от довоенного уровня (в апреле он составлял около 11%).
К сожалению, остаются направления, которые продолжают демонстрировать отрицательную динамику. Например, снижение спроса на специалистов прослеживается в фармацевтической сфере, торговле одеждой и обувью, строительном и мебельном ритейле.
В ритейле меньше вакансий «на паузе»
Позитивные сдвиги на рынке труда украинской розничной торговли подтверждает ситуация не только с новыми открытыми вакансиями, но и с временно замороженными. Лидер здесь тот же — продуктовые сети. Их показатели по замороженным позициям находятся на минимальном уровне и на август 2022 года составляют около 6% от всех открытых вакансий. На втором месте идут аптеки, которые приостановили поиск кадров лишь по 8% имеющихся вакантных позиций.
В конце списка по этому критерию сравнения находится мебельный ритейл и розничная торговля спортивными товарами. Их доля замороженных вакансий в августе достигает соответственно 32 и 28%. Вместе с тем на фоне апреля даже у них ситуация ощутимо улучшилась, ведь тогда «на паузе» у них стояло почти в 2.5 раза больше позиций — 72% и 67%.
Как отмечает Александр Лобановский, такие цифры свидетельствуют о том, что все направления украинского ритейла так или иначе возобновляют активную работу по найму персонала. Скорость пока остается разной, но общая тенденция довольно обнадеживающая.
Показательная ситуация рынка труда в региональном разрезе
Ситуация по распределению открытых вакансий ритейлеров по регионам существенных изменений с апреля 2022 года не претерпела. Как и ранее, лидирующие позиции занимают работодатели из Киева, Киевской области и Львова. На конец лета можно утверждать, что столица восстановила (или близка к восстановлению) своего статуса главного центра бизнес-активности Украины.
В Киеве и области доля вакансий выросла во всех направлениях розничной торговли, включая продуктовую, фармацевтическую, спортивную, аптечную, мебельную и т.д. Например, именно в столице сейчас сосредоточено около 40% всех открытых вакансий в сегменте продаж мебели.
А вот во Львове намечается тенденция на снижение вакантных позиций, что вскоре приведет и к сокращению количества открытых вакансий.
На конец лета чуть ли не самая негативная тенденция отмечается на рынке труда Днепропетровской области. Тут число открытых вакансий снизилось во всех сферах ритейла, а продуктовая розничная торговля «просела» практически на 1%.
Ситуация в Харькове и области в течение лета оставалась относительно стабильной. Но сверхудачный для вооруженных сил Украины сентябрь, конечно же, приведет к позитивной динамике на региональном рынке труда в конце года. Осенью количество людей в Харькове ощутимо выросло, это видно и по ситуации на дорогах, и по посещаемости супермаркетов и ТЦ, подчеркивает Александр Лобановский. Все это активизирует местный бизнес, локомотивом которого сейчас является именно сфера розничной торговли.
Кого ищут украинские ритейлеры во время войны и что происходит с зарплатами?
Самые востребованные профессии в сфере розничной торговли Украины — это продавцы. Особенно много соответствующих открытых вакансий в центре, на востоке и на юге страны. Отчасти это вызвано именно оттоком людей из этих регионов.
Второе место в рейтинге потребностей ритейлеров — это специалисты по логистике. На юге и востоке страны почти 20% вакансий открыты для логистов, подчеркивает Александр Лобановский. В других регионах они тоже востребованы, но закрываются вакантные позиции быстрее.
Сложнее в нынешних условиях устроиться в ритейле будет маркетологам. Соответствующих вакансий стало меньше во всех регионах Украины. Но все же они есть, и например, в центре и на западе страны их доля даже превышает 10%.
Если подытожить ситуацию по актуальным для ритейла вакансиям, то получим две самые популярные профессии — продавец-консультант и водитель. В относительно более стабильных регионах (находящихся вдали от непосредственных боевых действий) растет спрос и на других специалистов, включая товароведов и администраторов. Позиций топ-менеджмента, в том числе руководителей магазинов, сейчас меньше всего. Но на фоне апреля их доля все равно увеличилась на 5%.
Ситуация с оплатой труда остается непростой. Около трети украинских ритейлеров смогли сохранить стабильность выплат и величину окладов на довоенном уровне. Почти все остальные были вынуждены сократить заработные платы. Стабильно, но частично выплачивают зарплаты 40% торговых сетей. Около 25% вовсе не имеют возможности платить деньги сотрудникам. И только 1.5% ритейлеров не только исправно выплачивают, но и повысили заработную плату всем или ключевым сотрудникам.
На более высокие заработные платы (на фоне довоенного времени) могут рассчитывать товароведы, администраторы и руководители магазинов. Тут прирост составляет от 20 до 30%. У остальных профессий показатели роста окладов более скромные (от 5 до 15%). Но все равно ожидания кандидатов зачастую ощутимо выше возможностей ритейлеров. И разница тут варьируется в диапазоне от 25 до 40+%.
Что касается условий труда, то стоит отметить изменение доли сотрудников, которые работают дистанционно. Понятное дело, что всех на «удаленку» в ритейле не перевести, но явные сдвиги имеются. Как отмечает Александр Лобановский, даже на фоне реалий коронавирусного времени количество «удаленных» сотрудников увеличилось с 31 до 35%. Около 5% персонала ритейлеров трудится в так называемом гибридном режиме. Остальные — только в магазинах или офисах.
Кстати, среди проблем в организации труда первое место занимает падение общей эффективности из-за войны. А сюда входят как частые воздушные тревоги или обстрелы, так и подавленное эмоциональное состояние. Это лишь подтверждает мнение психологов, что бытовые условия наладить во время войны нетрудно, а вот морально-психологические проблемы нередко только нарастают и сильно влияют на все сферы жизни, включая трудовую.
