"Яндекс" обнулил счета украинских рекламодателей

Российская компания "Яндекс" обнулила остатки на счетах украинских пользователей "Яндекс.Директ".

Перед этим "Яндекс" разослал уведомление своим партнерам в Украине о том, что больше не может выполнять обязательства перед ними и осуществить возврат средств за не оказанные услуги из-за "обстоятельств непреодолимой силы", пишет ain.ua.

"Уже несколько людей написали из Украины: все клиенты "Яндекса" остались без денег. Т.е. утром деньги на аккаунтах были, а сейчас там минуса. Судя по голосованию в телеграмме это происходит массово", - цитирует издание слова специалиста по контекстной рекламе Евгении Дубровой-Аликсюк.

Напомним, что неприятности у "Яндекса" в Украине начались с момента введения в действие рокового решения СНБО о блокировке российских сайтов. Вскоре после этого "Яндекс.Директ" отключил прием платежей в Украине в связи с тем, что счета компании "Яндекс.Украина" заблокировали банки. Впрочем, украинские пользователи "Яндекс.Метрики" получили инструкции обхода блокировки: компания предложила изменить код счетчика, чтобы он использовал хранилище не "Яндекса", а Amazon CloudFront.

"Сегодня получили письмо о том, что магазин отключен от "Яндекс.Маркета" за недостаток средств. Пополняли мы баланс еще в прошлом году, но сразу на год, потому как была акция 60 грн/месяц. И были удивлены, что баланс ушел в ноль, потому как должно было оставаться", - приводит издание слова управляющего партнера интернет-магазина F.ua Дмитрия Покотило.

На запрос F.ua в службе поддержки "Яндекса" ответили, что продолжить сотрудничество с украинскими рекламодателями смогут только в случае отмены санкций.

В "Яндексе" пояснили, что хотя средства украинским рекламодателям вернуть действительно не могут, они не списаны.

"Неизрасходованные денежные средства украинских рекламодателей не списаны. При этом мы, к нашему сожалению, не имеем никакой возможности вернуть эти средства, так как все наши счета заблокированы. В случае разблокирования счетов "Яндекса" средства снова будут доступны рекламодателям", - отметили в компании.