С 5 декабря пожаловаться на сервис Укрзализныци можно онлайн

Укрзализныця запустила на своем сайте электронную форму обращений относительно замечаний относительно сервиса и борьбы с коррупцией.

Как говорится в сообщении компании, отныне такие явления можно сообщить не только на горячие линии, но и в электронной форме.

Чтобы высказать свое мнение, пользователю нужно из меню выбрать, чего именно касается обращения: пассажирских, пригородных услуг или антикоррупции.

Заявителя просят указать имя, электронный адрес, тему сообщения и сформулировать его содержание.

"Для того, чтобы подробно рассмотреть обращение, содержание сообщения должно быть конкретным, с указанием даты, места, номера поезда, вагона, сообщения и других подробностей. Это даст возможность железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно среагировать на негативные случаи", - говорится в сообщении.