Применение инструментов НЛП для увеличения продаж в ваших смс рассылках

Суть всех маркетинговых кампаний, рекламных акций и инструментов пиара – это манипулирование сознанием потребителей бренда. Почему именно манипулирование? Потому что каждый акт продажи или попытка продажи – это способ привлечения внимания клиентов, увеличение их заинтересованности в ваших товарах и услуга. Скидки, слоганы, распродажи, баннеры, бонусы – все это используется с целью стимулирования желания клиентов воспользоваться услугами именно вашей компании.

Важно понимать: манипуляция – это не способ «толкнуть» максимально выгодно ваш товар или услугу, манипуляция – это метод эффективной коммуникации с потребителями бренда.

Для того чтобы наладить максимально эффективное взаимодействие с клиентами, рекомендуем вам использовать методы нейролингвистического программирования.

Почему стоит применять НЛП в продажах?

НЛП или нейролингвистическое программирование – специальная технология, которая помогает понять модель сознания и мира каждого человека в отдельности. Именно на основе данной модели мира человек принимает все решения в своей жизни, формирует окружение и создает свою жизнь.

Понимая особенности психологии принятия решений каждого потребителя и используя подходящие инструменты НЛП, ваши маркетинговые кампании будут наверняка успешными.

Используя инструменты НЛП, у вас будет возможность вызвать необходимую реакцию, эмоцию, создать нужное убеждение, «надавить» на ценность и управлять состоянием каждого клиента.

Какие две цели вы достигнете в маркетинговой стратегии посредством НЛП?

1. Получите детальный портрет вашей целевой аудитории. Не просто с указанием пола, места жительства и ключевых интересов, а также с информацией о стратегиях мышления и особенностях восприятия мира, ценностях и жизненных установках.
2. Закодируете необходимый невербальный посыл в рекламные тексты. Ознакомившись с психологией потребителей, вам будет легче создать слоганы, призывы к действию, разработать коммерческие предложения и придумать маркетинговые акции.

Если вы хотите попасть в цель запросов и потребностей вашей целевой аудитории, используйте инструменты НЛП для выявления ключевых ценностей для создания классных работающих текстов уникальных торговых предложений!

Как увеличится конверсия смс рассылок благодаря применению инструментов НЛП?

НЛП в частности работает через лингвистику – слова, которые являются основным инструментом влияния в коммуникации между потребителем и компанией.

Используя правильные слова, вы сможете вызывать своими текстовыми посылами желания купить, заказать, позвонить, написать, оформить и зарегистрироваться у ваших потребителей.

5 инструментов НЛП, которые можно использовать в ваших смс рассылках

1. Присоединение по ценностям

Суть: вам необходимо соединить базовые ценности клиентов с ключевым посылом вашей смс-кампании. Выявите ключевое желание клиента, его основную ценность, которую он может удовлетворить при помощи вашего продукта или товара, и надавите на нее текстом смс рассылки.

К примеру, если вы рекламируете услуги тренажерного зала, вам стоит сделать акцент на ценности красивой фигуры и здоровья. Если же вы продаете услуги кофейни-кондитерской, тогда обратите внимание потенциальных клиентов на ценности комфорта, релакса и хорошего времяпровождения в будний день. Если вы предлагаете товары в интернет-магазине, тогда акцентируйте на ценности времени: быстрая доставка, быстрый заказ и минимальное вложение времени в покупку.

2. Якорение убеждений

Изучите убеждения ваших потенциальных клиентов, формирующие их основные взгляды на жизнь. Выясните, что мотивирует их определенные шаблоны поведения. Таким образом, вы сможете апеллировать к ключевым верованиям потребителей. При помощи текстов смс рассылок вы сможете создать новые правильные убеждения для ваших клиентов.

Например, вы можете встраивать вашим клиентам такое убеждение, как «наши клиенты – наша самая большая ценность», «время – самый важный ресурс» и т.д. Несколько раз написав это убеждение, вы «заякорите» клиентов на лояльность и доверие к вашему бренду. Данное выражение в их сознании станет ассоциацией к вашим товарам и услугам.

3. Комплексные эквиваленты

Комплексные эквиваленты = ключевые выгоды вашего продукта. То, что стоит за продажей вашего товара или услуги. То, что получит клиент в результате покупки. Например, удовольствие, самодостаточность, счастье, время, внимание и т.д.

Например, акцентируя на быстроте доставки, вы апеллируете к сэкономленному времени клиента.

Комплексные эквиваленты действуют в формате win-win. Вы предоставляете клиентам супервыгоду или супербонус, он вам покупку товара или услуги, отзывы и друзей - потенциальных клиентов. Можно также использовать данный инструмент в контексте оформления скидок и акций: 2 товара по цене 1, скидка на второй билет, бонус за приглашенного друга.

4. Применение отрицаний

Если вы хотите вызывать правильные положительные эмоции у ваших клиентов, используйте исключительно глаголы с позитивной коннотацией. Заменяйте неположительные глаголы словами с частицей «не». Вот, например, так, как это было сделано в предыдущем предложении. Отрицательный = неположительный. Мы создаем посыл нашему мозгу на часть «положительный». Правое полушарие воспринимает основное значение слова, а левое видит частичку «не» и осознает саму суть выражения.

Используйте слова «непросто» вместо «сложно», «вложение» вместо «трата» и т.д. – включайте положительную реакцию у ваших клиентов.

5. Метамодельное нарушение связи причины и следствия

Вызывайте желание у получателей смс рассылки позвонить, заказать, записаться или купить при помощи осознанного нарушения причины и следствия. Наверняка вы знаете рекламный посыл «Хорошие хозяйки выбирают «Tide»? А чем же тогда стирают плохие хозяйки? Здесь явно присутствует нарушение причинно-следственной связи. Данный текст «давит» на желание клиенток быть хорошими хозяйками, поэтому они неосознанно приобретают именно этот порошок.

РЕКЛАМА – ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ МАНИПУЛЯЦИЕ СОЗНАНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Поэтому манипулируйте осознанно, применяя различные инструменты НЛП в ваших смс рассылках. Главное – делайте это максимально безболезненно и экологично для ваших клиентов!

Статья подготовлена по материалам блога сервиса TurboSMS – SMS-рассылки для бизнеса.