Тщательно выбирать оператора и изучать контракт. В МИД опубликовали рекомендации украинцам, которые едут на отдых за границу

В связи с задержкой вылета нескольких сотен украинских туристов из Туниса, МИД Украины распространило рекомендации для украинцев, которые планируют путешествия за границу. Рекомендации опубликованы на странице Департамента консульской службы в Facebook.

В частности, в ведомстве советуют внимательно выбирать туроператора, получить от него полную информацию по действиям в случае чрезвычайной ситуации, контактные данные компаний и лиц, к которым круглосуточно можно обратиться в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Также стоит внимательно изучить условия контракта о предоставлении туристических услуг, учитывать безопасность в стране, ситуацию в международных аэропортах, через которые будет осуществляться путешествие.

Кроме этого, украинцам советуют зарегистрироваться на ресурсе Департамента консульской службы МИД Украины ДРУГ, который является эффективным инструментом предупреждения, при необходимости - розыска и оказания содействия гражданам Украины в случае чрезвычайных событий за рубежом.

Информация о правах пассажиров размещена на веб-ресурсе Государственной авиационной службы Украины.

Если в международном аэропорту сложились непредвиденные обстоятельства, рекомендуют "безотлагательно установить и поддерживать связь с туроператором, авиаперевозчиком или их представителями в стране пребывания, соответствующими аэропортовыми службами, выяснить причину задержки (отмены) рейса, перспективы и пути решения вопроса, получить информацию о порядке размещения в гостинице, оказания медицинской и другой необходимой помощи".

Нужно также информировать об актуальном состоянии ситуации родственников или знакомых в Украине и безотлагательно позвонить на "горячую линию" посольства или консульства в стране пребывания аэропорту, или на круглосуточную "горячую линию" МИД: +38 044 238 16 57, адрес электронной почты [email protected].