Украинцы за год подали в НБУ более 2 тысяч жалоб на коллекторов
Украинцы в 2020 году подали в Национальный банк Украины более 2000 жалоб на коллекторскую деятельность, в том числе и об угрозах коллекторов. Об этом сообщает отчет НБУ о работе с обращениями потребителей финансовых услуг в 2020 году, обнародованный в понедельник, 15 февраля.
"В 2020 году значительная часть обращений относительно микрофинансовых компаний и банков касалась жестких мер по взысканию задолженности с должников. В частности, речь идет об угрозах, круглосуточном автодозвоне должнику, его знакомым, родным и друзьям, распространении личной информации и т.п.", - указали в НБУ.
При этом в Нацбанке отметили, что указанные действия противоречат ряду статей Конституции Украины, Гражданского кодекса и нарушают нормы, установленные Законом Украины "О защите персональных данных".
Что касается цифр, то, согласно отчету, в 2020 году было зафиксировано 2169 обращений относительно collection-деятельности небанковских финансовых учреждений и 163 - банков. В общем - 2332 обращения.
Больше всего обращений относительно деятельности коллекторов поступило в декабре - 22 по банкам и 584 - по небанковским финансовым учреждениям.
- Влияние дефолта россии на мировую экономику будет минимальным – Белый дом
- Экономика рф под влиянием санкций продолжает стабильно разрушаться
- Одной категории украинцев пересчитают пенсии задним числом: кому и на сколько
- Как будет работать банковская система во время чрезвычайного положения: ответ НБУ