Обмен "старых" долларов в Украине: что делать, если банки отказываются принимать купюры

Банки и обменники в Украине не имеют права отказывать гражданам в обмене валюты даже если купюры повреждены или устарели. В Национальном банке Украины рассказали, кому могут отказать в обмене долларов и что делать в этом случае.

Как обменять старые доллары и что делать в случае отказа

Многие украинцы жалуются на то, что у них отказываются принимать доллары в обменниках, ссылаясь на то, что купюры устаревшие. В частности, это касается банкнот 1996 выпуска.

Как отмечают в НБУ, в Украине нет никаких законов или постановлений, определяющих недействительность долларов определенных лет выпуска:

     "Банкам и небанковским учреждениям при совершении валютно-обменных операций запрещено устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот иностранной валюты, являющихся законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства", - заявили в Нацбанке.

Если банк или небанковское финансовое учреждение нарушает нормативно-правовые требования Национального банка и права потребителя при обмене валюты, потребителю советуют обратиться с жалобой к руководству такого банка или небанковского финансового учреждения. В случае если со стороны руководства реакции не будет, тогда нужно обратиться в Национальный банк.

Отметим, что здесь речь идет об устаревших купюрах. В случае с изношенными купюрами есть определенные ограничения.

Так, в банках и обменниках могут отказать в обмене изношенных долларовых купюр, если у них несколько повреждений, порванные или на банкнотах присутствуют пятна.

В таком случае банк или финансовое учреждение могут предложить отправить купюру на инкассо – то есть на обмен в иностранный банк. За это ее владельцу придется заплатить 10-30% от номинала банкноты. К примеру, если отправить на инкассо 100 долларов, то обратно можно вернуть только 70 долларов.