Как повысить продажи в Интернет-магазине и привлечь максимальное количество новых клиентов?

Задумываясь над тем, как повысить продажи в Интернет-магазине, многие владельцы подобных сайтов совершают большое количество ошибок, в результате чего не только не достигают поставленной задачи, но и теряют своих постоянных клиентов. Ответ на этот вопрос важен как для начинающих предпринимателей, которые только открыли свой первый стартап, так и для опытных специалистов, не первый год занимающихся реализацией товаров и услуг посредством Интернет-магазинов. Для того чтобы добиться успеха и заметно увеличить рост продаж, требуется чёткий алгоритм действий и максимальная автоматизация процесса. Обеспечить эти моменты сможет система Bpm'online sales, направленная на повышение продаж, в том числе и в Интернет-магазинах.

Как повысить продажи в Интернет-магазине: составление подробной базы контактов

Система Bpm'online sales, более подробно узнать о которой можно на сайте https://www.terrasoft.ru/sales, позволяет создать единую базу контактов, при помощи которой уровень продаже Интернет-магазина может подняться в несколько раз. Среди преимуществ подобной базы стоит отметить:

• профиль каждого клиента заполняется максимально подробно. При этом удобный интерфейс позволяет сразу узнать все основные моменты, не тратя на это много времени;
• имеющиеся контакты всегда можно сегментировать так, как будет удобно. У вашего Интернет-магазина большое количество новых клиентов? Определите их в отдельную категорию. При проведении анализа учитываются те, с кем уже давно не происходило никаких взаимодействий? Выделите для них отдельную группу. Выставив соответствующие параметры, пользователь системы сможет больше не беспокоиться по этому поводу, так как все последующие профили будут автоматически рассортировываться по созданным группам;
• пользователю, разрабатывающему стратегию, как повысить продажи в Интернете, особенно пригодится функция, позволяющая просматривать историю взаимоотношений с клиентом. Здесь представлены все контакты, начиная от звонков и заканчивая заключёнными договорами. Благодаря подобной истории всегда можно оценить уровень работы с тем или иными клиентом, определить, какие действия необходимо сделать в дальнейшем или полностью изменить подход, делая упор на другие, более важные моменты;
• наличие интеграции с социальными сетями, что особенно важно для владельцев Интернет-магазинов. При помощи подобной функции вся недостающая информация о контакте будет дополнена автоматически;
• если система работает достаточно долго, то неизбежно появление дублей, когда один и тот же клиент отображается в базе два раза. Если подобное происходит, то срабатывает специальная функция, находящая дубликаты по одинаковой информации и стирающая их;
• главным преимуществом подобного хранилища является возможность быстрого и грамотного анализа, благодаря которому можно быстро выявить, какие ошибки в развитии были допущены ранее, и какого плана стоит придерживаться в дальнейшем.

База контактов и контрагентов обеспечивает владельца системы Bpm'online sales большим количеством полезной информации для анализа, что в дальнейшем благоприятно скажется на росте уровня продаж.

Как повысить продажи в Интернет-магазине при помощи системы Bpm'online sales

Система Bpm'online sales, призванная максимально автоматизировать процесс работы, отличается большим количеством достоинств, благодаря которым высоко ценится как начинающими пользователями, так и продвинутыми специалистами:

• простой и удобный интерфейс, где каждый сможет найти нужную функцию;
• пользоваться системой можно не только с компьютера, но и с мобильных устройств;
• все внутренние и внешние процессы Интернет-магазина замыкаются в системе, что позволяет максимально автоматизировать процесс выполнения всех внутренних задач и наладить оптимизацию;
• так как практически все совершаемые процессы будут автоматизированы, существенно снижается риск возникновения ошибки;
• организация полноценного омниканального клиентского сервиса;
• весь документооборот становится автоматизированным, что увеличивает скорость работы в несколько раз, а также позволяет быстро найти нужный документ, не тратя лишнего времени.

Использования системы Bpm'online sales позволяет заметно повысить продажи Интернет-магазина и наладить все процессы его работы, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно, а сотрудники могли выполнять все необходимые действия.