Официально: Зеленский подписал закон о запрете коллекторам угрожать должникам
Президент Украины Владимир Зеленский подписал закон об урегулировании коллекторской деятельности. Об этом сообщает пресс-служба ОПГ.
“Президент Украины Владимир Зеленский подписал Закон „О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности“ № 1349-IX, который парламент поддержал 19 марта 2021 года”, — говорится в сообщении.
Сообщается, что документ призван защитить должников от действий недобросовестных коллекторов.
“Сегодня в Украине насчитывается более 200 так называемых коллекторских компаний, к услугам которых обращаются финансовые учреждения в случаях наличия просроченной задолженности у своих клиентов. Однако эта сфера в Украине остается плохо урегулированной на законодательном уровне, поэтому коллекторы нередко действуют с нарушениями законодательства для побуждения должников вернуть долг”, — отмечается в сообщении.
Так, подписанный Президентом закон вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов при урегулировании проблемной задолженности.
Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности:
- соблюдать этическое поведения с должником;
- информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору;
- заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, ведущий НБУ;
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний. За несоблюдение этих требований предусмотрены штрафы.
“Согласно закону, перед заключением договора о потребительском кредите кредитор должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в срок. В договоре о потребительском кредите должно быть отражено право потребителя обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования”, — информирует ОПУ.
Также документ устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности. В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя — также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.
НБУ получает полномочия контролировать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
