Касается всех покупателей: в украинских магазинах ввели новые правила обслуживания

В Украине сменили правила работы магазинов. Нововведения касаются всех покупателей. Поправки внесены в Закон Украины "О правах потребителей".

В Госпотребслужбе сообщили, что все торговые точки, расположенные в населенных пунктах с численностью населения более 5000 человек, должны быть обеспечены платежными терминалами. У клиентов должна быть возможность рассчитываться банковскими картами. Иначе они могут подать жалобу в ведомство – и организация получит штраф.

Исключение из этого правила – торговые точки, расположенные на временно оккупированной территории и там, где идут бои.

По решению власти терминалы должны быть установлены:

• с 2024 года – в населенных пунктах, в которых проживают 5-25 тысяч человек;
• с 2025 года – в населенных пунктах, в которых проживают до 5 тысяч человек;
• с 2026 года – ФЛП-плательщики единого налога первой группы, продавцы, использующие торговые автоматы, осуществляют выносную или выездную торговлю, продажу собственной продукции.

Торговцы, работающие в районе проведения боевых действий, находятся в окружении и во временной оккупации, могут не производить безналичные расчеты в течение трех месяцев после нормализации ситуации.

Отмечено, что отказ потребителю в безналичном расчете за покупку товаров или услуг является ограничением его прав и нарушением законных требований. За это предусмотрена ответственность.